Activité concernée Situation professionnelle Fiches de compétences liée
A1.1.1 Analyse du cahier des charges d'un service à produire FFJVR
Sucradom
A1.1.2 Étude de l'impact de l'intégration d'un service sur le système informatique FFJVR
A1.1.3 Étude des exigences liées à la qualité attendue d'un service
A1.2.1 Élaboration et présentation d'un dossier de choix de solution technique
A1.2.2 Rédaction des spécifications techniques de la solution retenue Sucradom
A1.2.3 Évaluation des risques liés à l'utilisation d'un service
A1.2.4 Détermination des tests nécessaires à la validation d'un service
A1.2.5 Définition des niveaux d'habilitation associés à un service FFJVR
A1.3.1 Test d'intégration et d'acceptation d'un service Sucradom
A1.3.2 Définition des éléments nécessaires à la continuité d'un service
A1.3.3 Accompagnement de la mise en place d'un nouveau service
A1.3.4 Déploiement d'un service FFJVR
Sucradom
A1.4.1 Participation à un projet FFJVR
Sucradom
A1.4.2 Évaluation des indicateurs de suivi d'un projet et justification des écarts FFJVR
A1.4.3 Gestion des ressources FFJVR
A2.1.1 Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main d'un service
A2.1.2 Évaluation et maintien de la qualité d'un service
A2.2.1 Suivi et résolution d'incidents
A2.2.2 Suivi et réponse à des demandes d'assistance
A2.2.3 Réponse à une interruption de service
A2.3.1 Identification, qualification et évaluation d'un problème
A2.3.2 Proposition d'amélioration d'un service
A3.2.1 Installation et configuration d'éléments d'infrastructure
A3.2.2 Remplacement ou mise à jour d'éléments défectueux ou obsolètes
A4.1.1 Proposition d'une solution applicative
A4.1.2 Conception ou adaptation de l'interface utilisateur d'une solution applicative Sucradom
A4.1.3 Conception ou adaptation d'une base de données Sucradom
A4.1.4 Définition des caractéristiques d'une solution applicative
A4.1.5 Prototypage de composants logiciels
A4.1.6 Gestion d'environnements de développement et de test Sucradom
A4.1.7 Développement, utilisation ou adaptation de composants logiciels Sucradom
A4.1.8 Réalisation des tests nécessaires à la validation d'éléments adaptés ou développés Sucradom
A4.1.9 Rédaction d'une documentation technique Sucradom
A4.1.10 Rédaction d'une documentation d'utilisation Sucradom
A4.2.1 Analyse et correction d'un dysfonctionnement, d'un problème de qualité de …
A4.2.2 Adaptation d'une solution applicative aux évolutions de ses composants Sucradom
A4.2.3 Réalisation des tests nécessaires à la mise en production d'éléments mis à jour
A4.2.4 Mise à jour d'une documentation technique
A5.1.1 Mise en place d'une gestion de configuration
A5.1.2 Recueil d'informations sur une configuration et ses éléments
A5.1.3 Suivi d'une configuration et de ses éléments
A5.1.4 Étude de propositions de contrat de service (client, fournisseur)
A5.1.5 Évaluation d'un élément de configuration ou d'une configuration
A5.1.6 Évaluation d'un investissement informatique
A5.2.1 Exploitation des référentiels, normes et standards adoptés par le prestataire
A5.2.2 Veille technologique
A5.2.3 Repérage des compléments de formation ou d'auto-formation ...
A5.2.4 Étude d˜une technologie, d'un composant, d'un outil ou d'une méthode

LAVAL, (53000)
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